湛江市康潔清潔有限公司
保潔員禮儀關(guān)乎一個公司的總體形象，那么在項目上的保潔公司員工工作中應(yīng)注意哪些禮儀，今天就為各位保潔員們來上一下課，怎么樣才是一個合格的保潔員工
一 首先是對顧客的基本方法：
有時會需要為顧客指路或接顧客的電話。其基本的禮節(jié)是必須知道的。
給顧客以好感的基本對策3條：
初次見面，面帶笑容，爽朗接待。
為顧客考慮，設(shè)身處地，親切接待。
停下手中的活，禮貌接待。
禮貌待人的條件：
1、微笑；2、親切；3、禮貌。
二 工作中的禮儀
在工作中，湛江市康潔清潔有限公司員工要注意周圍的情況，尤其是顧客使用的物品、工具等要留心；
清潔掃時要站在顧客的立場上設(shè)身處地地想；
對還留下的顧客（職員）說一聲（失禮了，打擾了）
三 清潔作業(yè)中的姿態(tài)
①坐著：雙腿之間不超過30公分，雙手放在膝蓋上，自然下垂，腰桿挺直，目光平視對方.
②站著:成上下形式,兩手自然垂下,目光平視對方.
③走路:背部挺直,注視前方,盡量靠墻的右邊走,走時應(yīng)大方得體,在行走時遇到甲方人員及客戶讓路請對先走,并打招呼“您好”.決不能在作業(yè)場所跑步(特殊緊急情況除外).
